ENVÍO GRATIS EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS

FAQ

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus vel posuere nulla. Vivamus a varius nibh. Mauris cursus neque velit, quis blandit nisi maximus id. Etiam sit amet mattis nisl.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Península 2-3 días laborables de lunes a viernes.
Baleares 5-6 días laborables de lunes a viernes.
Europa internacional 5-7 días tiempo aproximado.

¿A qué países hacéis envíos?

España, Francia y Portugal.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Puedes elegir cualquiera de las siguientes formas de pago:

PayPal o tarjeta de credito. “Todos los pagos se hacen protegiendo todos los datos del usuario mediante una pasarela de Caixabank.”

¿Cuál es la política de cambio y devolución?

Tienes hasta 14 días naturales desde que recibes el pedido para cambiarlas o devolverlas.

Condiciones a cumplir:
– Las gafas deben estar sin usar y en su embalaje original.
– Los gastos de envió corren a cargo del cliente.
– ¿Cuál es el plazo de entrega?
– La entrega se realiza entre 2 y 7 días laborables

No he recibido la confirmación de pedido, ¿se está tramitando mi pedido?

Cuando hayas terminado de hacer tu pedido te enviaremos un correo electrónico con la confirmación del pedido. La confirmación por parte de Ixi Wood te asegura que el pedido está en curso. Si no recibes nuestro correo, consulta la carpeta de Correo Basura (Spam).

Es probable que tu servidor lo haya clasificado automáticamente.

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:
¡Llámanos! Nuestro número de atención al cliente es el +34 688 983 737
También puedes escribirnos un correo electrónico a info@ixiwood.com.

He cometido un error en el pedido, ¿qué puedo hacer?

Si te has equivocado al hacer tu pedido, por ejemplo, habiendo indicado un teléfono o una dirección de entrega incorrectas, ponte en contacto inmediatamente con el Servicio de Atención al Cliente. Corregiremos el error enseguida. Indícanos tu nombre, apellidos, dirección de entrega y número de pedido, así como los datos que deseas modificar.

Servicio de Atención al Cliente:
¡Llámanos! Nuestro número de atención al cliente es el +34 688 983 737
También puedes escribirnos un correo electrónico a info@ixiwood.com.

¿Cuál es la política de garantía de Ixi Wood?

Todos los Productos Ixi Wood están garantizados por fallo de fabricación por dos años. Si tienes algún problema rellena el formulario de contacto y nuestro equipo de servicio le responderá a su solicitud lo antes posible.

¿Quién es ixiwood.com?

Ixiwood.com es la tienda online donde descubrir los accesorios de moda más diferentes, especiales y únicas.

¿Quieres hacer una colaboración con Ixi Wood?

Ponte en contacto a través del formulario de contacto.

Quiero vender los productos Ixi Wood en mi tienda.

Si estas interesado en vender los productos Ixi Wood en tu tienda escribenos a info@ixiwood.com.

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. Más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar